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Condiciones de compra


Precios de los productos

Todos los precios marcados en las listas de precios de los productos llevan incluido el 10% de IVA, necesario para vender en España y en la Unión Europea.

Peso de los productos

El peso de los jamones por piezas oscila en un cuarto de kilo, siendo nuestra norma favorecer siempre al cliente y para ello se cobrará el peso mínimo, aunque el jamón pese algo más (por ejemplo: en un jamón de 7 a 7,250 kg. se le cobrará al cliente 7 kg. pero puede pesar entre 7 y 7,250 kg.).

No obstante y por motivos ajenos a nuestra voluntad, un jamón puede pesar un poco menos, lo que no será motivo de reclamaciones.

En todo caso no será lo habitual, sino todo lo contrario.

Todos los pesos serán siempre aproximados y en todos los productos siempre intentaremos mantener nuestra norma de favorecer al cliente.



Envíos al territorio español

Los envíos al territorio español hay que dividirlos en las siguientes zonas:

España: Los gastos de envío serán gratuitos si el pedido es superior a 150 euros. Si el pedido es inferior a 150 euros, se calcularán automáticamente los gastos de envio en función del peso. Pedido mínimo de 60 euros.


En la actualidad, en la Península y Baleares, tardamos normalmente 24, 48 o 72 horas contando sólo días hábiles, según la zona.

Servicio ofrecido por transportes SEUR y transportes MRW.

 



Los envios a Canarias, Ceuta y Melilla.

Se realizan por CORREOS mediante Paquete Azul y tardan a Canarias unos 7 a 10 dias hábiles y a Ceuta y Melilla de 3 a 5 dias hábiles. En los envios a Canarias, Ceuta y Melilla son GRATIS también, pero no están incluidos, para las Islas Canarias, los gastos aduaneros, de impuestos y de despacho de aduanas, que deben ser pagados por el cliente al recoger el pedido. Vienen a ser actualmente, un 5% de IGIC, un 3% de AIEM más los gastos de tramitación por despacho de aduanas.



Envíos al territorio de la Unión Europea

Los envíos al territorio de la Unión Europea son iguales para todos los países miembros y varía en función del peso y el país a entregar. Pedido mínimo de 100 euros.

Envíos GRATIS para pedidos superiores a 500 euros.


Compruebe el Precio de los envíos durante el proceso de compra.

Ver precios de los envios a Europa AHORA


En la actualidad venimos tardando entre 2 y 5 días dependiendo del país destino.

Servicio ofrecido por SEUR internacional. Para más información visite su web
www.seur.es



Observación:

Interibéricos, puede vender jamones en todo el mundo, pero la dirección de entrega debe ser territorio español o algún país miembro de la Unión Europea.

Nota: No realizaremos envíos a ningún Apartado de Correos.



Plazos de entrega

Los plazos de entrega han sido descritos en el apartado anterior, pero a modo de resumen, los volvemos a describir:

  • El plazo de entrega en territorio español, en la actualidad, en la península y Baleares, tardamos normalmente entre 24, 48 o 72 horas contantos en días hábiles, según la zona.

  • El plazo de entrega en la Unión Europea, en la actualidad venimos tardando entre 2 y 7 hábiles días dependiendo del país destino.

NOTA :
Las compras realizadas serán tramitadas y enviadas al dia siguiente.


Aclaración:
Si por cualquier motivo ajeno a Interibéricos, el envío tarda en llegar más tiempo del previsto descrito anteriormente como máximo, Interibéricos no se hace responsable y por tanto no será motivo de ninguna reclamación, aunque le facilitaremos los datos de la agencia encargada del transporte. 


Sistemas de pago

Interibéricos está preparado técnicamente para realizar tanto pagos automáticos como manuales.

Pago automático:

El comercio electrónico de Interibéricos está preparado para efectuar el pago a través de "pasarelas de pago" mediante Tarjeta Bancaria (Visa, MasterCard, 4B, Euro 6000, Maestro, Andalucia Card, ...).

Logo de Caja Granada

Este sistema de pago SEGURO está suministrado por CajaGranada, mediante el sistema VERIFIED BY VISA y MASTERCARD SECURECODE y mediante el sistema SSL garantizan una total seguridad de la información del cliente, así como la realización de una compra sencilla, rápida y automática.

Pago manual :

Se podrán realizar pagos mediante Transferencia Bancaria, enviando a la cuenta que le facilitaremos durante el proceso de compra.

Con este sistema no se considera efectiva la compra hasta que el cliente nos envíe por fax una copia de la transferencia, un correo electrónico de aviso del ingreso y nosotros lo comprobemos y verifiquemos.

También se podrán realizar pagos Contra-Reembolso, siempre que la entrega se efectúe en España y Portugal.
 


Impuestos

Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en los estados miembros de la Unión Europea, estarán sujetas al pago del Impuesto del Impuesto del Valor Añadido (I.V.A.).

Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en países extracomunitarios estarán exentas del pago del I.V.A.

El sistema de compra de Interibéricos se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de Interibéricos sito en c/ Pozoblanco Nº 70 - 14440 Villanueva de Códoba - Córdoba (España).

 

Garantía de Devolución

Si no queda satisfecho de la compra realizada en Interibéricos, tiene un plazo de 14 días, a contar desde la fecha de recepción, para ejecutar el derecho de devolución. Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán siempre por cuenta del cliente.

Para realizar la devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original, y en caso de estar empezado, solo podrá tener muestras de haber sido consumido para su prueba.

Una vez que hayamos recibido la mercancía y comprobemos el estado de la misma, y que el peso sobrepase el 75% del peso original, procederemos al reintegro de su importe mediante Transferencia Bancaria o al envio de otra de igual características.

Si algún producto no se encuentra en las condiciones higiénico-sanitarias necesarias para ser ingerido sin riesgo para la salud, se admitirá la devolución, siempre que nos lo comunique en los 14 días siguientes a la recepción, corriendo con todos los gastos Interibéricos.

Para realizar una devolución, escríbamos un correo electrónico a la dirección
contacto@interibericos.com



Servicio de atención al cliente

Interibéricos dispone de un servicio post-venta para atender cualquier consulta, reclamación, comentario, ... de nuestros clientes.

Para contactar con nosotros puede hacerlo a través de los siguientes medios:

Teléfono : 600 72 77 72 en horario de Lunes a Sábado de 9 a 14
y de 16 a 20h.
Correo-e : atencion_cliente@interibericos.com durante las 24h.







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